在漫长且充满变数的商业征途中，每一位创业者都难免遭遇挫折与失败。然而，真正决定成败的，往往在于能否从失败中汲取教训，悟出商战的精髓。一位54岁的老商人，在商海沉浮三十载后，总结出了十三条宝贵的生意经。
首先，他强调，成功的生意离不开天时、地利、人和的完美结合。年轻时，他坚信只要努力就能成功，但岁月教会了他，努力只是基础，把握市场趋势、选择有利位置以及建立良好人际关系，才是通往成功的关键。市场风向不对，再努力也只是徒劳；位置不佳，只能吸引看热闹的人；而合作伙伴或客户若不靠谱，生意终将难以为继。
他进一步指出，做生意切忌贪大求全，而应精准定位目标人群。试图将产品卖给所有人，往往结果是谁也讨好不了。他的一个朋友开了家餐馆，从早餐到夜宵样样俱全，结果样样不精，顾客流失严重。相反，隔壁那家专注于烧烤的小店，却生意兴隆。
老客户是生意的根基，他深谙此道。在他看来，开店十年拥有一百个老客户，远比换来换去的一百批新客更有价值。因为新客难留，而老客带来的信任才是生意长久的保障。他提醒创业者，切勿为了短期利益而损害客户信任，因为生意做到最后，靠的就是这份信任。
